服务43件咨询事项，青海省厅举办“线上”生态环境保护服务日活动

为切实做好惠企纾困工作，更好服务“六稳”“六保”，青海省生态环境厅近期举办“线上”生态环境保护服务日活动，在线答疑解惑企业政策技术难题，助推企业绿色低碳发展。

近年来，青海省生态环境厅积极打造生态环境服务日活动品牌，建立了省市（州）县联动征集服务事项机制，通过网络、微信平台和电话联系等方式，广泛征集企业咨询事项，开展“面对面、零距离”互动服务，取得了积极成效。

此次“线上”服务活动累计征集到青海湖药业有限公司、青海云天化国际化肥有限公司等33家企业在排污许可、危废转移处置等方面咨询事项43件，建立了解答服务台账，明确承办单位和答复时限要求，专项跟踪督办,实行销号管理。相关处室单位逐项研究线上答复，对企业延伸的咨询事项一并也予以解答，同步开展了服务活动回访评价，企业满意度为100%。

这一活动的持续开展，搭建了政企沟通桥梁，打通了服务企业的“最后一公里”，使“服务就是管理”理念落到了实处。今后，青海省生态环境厅将以更高站位谋划推动、更大力度解决问题、更宽视野服务全局、更深层次助企惠企，精准聚焦企业问题诉求，分期设置单个专题或若干专题，整合环保技术智力资源，采取“请进来、走出去”的方式，更好发挥生态环境服务日平台作用，着力打造青海环保政务服务的“金字招牌”，努力提升生态环境系统服务高质量发展的能力水平。

作者：夏连琪 刘红

编辑：潘圆圆 签发审核：杨凡